SEO’dan AEO’ya: Otellerin Yapay Zeka Aramalarında Öne Çıkma Stratejisi

Erhan Kaya • 3 October 2025

Google’da ilk sırada olmak”…Yıllardır otelcilikte en büyük hedefimiz buydu. SEO yaptık, backlink aldık, kelimeleri optimize ettik.

Oteller için GEO/AEO stratejileri Otelinizin web sitesini yapay zeka arama motorlarında (AI Search) üste çıkarın ve daha fazla direkt rezervasyon alın!

Peki ya artık arama motorları link göstermiyorsa?

Son iki yılda ChatGPT, Perplexity, Google Gemini gibi yapay zekâ asistanları oyunun kurallarını değiştirdi. Misafirler artık:

  • “Kapadokya’da balon turu olan butik otel önerileri nedir?”
  • “Otel X’in spa merkezi saat kaçta kapanıyor?”

gibi sorular soruyor. Ve AI, onlarca web sitesini tarayıp, özetleyip, tek bir yanıtla misafire sunuyor.

İşte bu noktada karşımıza yeni bir kavram çıkıyor: AI Search Optimization (AEO). Bazı kaynaklarda GEO (Generative Engine Optimization) da kullanılıyor, fakat ben “AEO” terimini daha doğru buluyorum. Türkçe’de ise henüz karşılığı bile yok. Bu yazıda önerim şu: Yapay Zekâ Arama Optimizasyonu (YAZO).


Bu makalede, otelinizin AI’da bulunabilir olmasını sağlayacak iki kritik aşamayı ele alacağım:

  1. Web sitesi için AEO (YAZO): AI, web sitemizi nasıl okur ve özetler?
  2. Doğrudan içerik entegrasyonu: Otel verilerini AI asistanlarına nasıl bağlarız?


BÖLÜM I: Web Siteleri için Yapay Zekâ Optimizasyonu (AEO)

Gemini, ChatGPT, Perplexity gibi AI platformlarında oteliniz nasıl öne çıkar?

AI Search Nedir ve Neden SEO Artık Yetersiz?

AI Search Optimization (AEO) veya GEO (Generative Engine Optimization) Nedir?

Klasik SEO’da bir misafir “Antalya otelleri” yazdığında Google yüzlerce link listelerdi. Misafir bu linklere tıklayıp uzun uzun araştırma yapardı.

AI aramada ise senaryo tamamen değişti:

👉 Misafir “Antalya’da çocuk parkı, aquaparkı ve glutensiz menüsü olan en iyi 3 aile oteli hangisi?” diye soruyor.

👉 Yapay zekâ, yüzlerce web sitesini tarıyor, otel sitelerinden, makalelerden, yorumlardan aldığı bilgileri harmanlıyor.

👉 Sonuç: Misafire doğrudan 3 otel önerisi ve altında kaynak linkleri sunuluyor.

Bu durumda, otelinizin aldığı trafik artık “mavi link tıklaması” üzerinden değil, AI’ın verdiği özet yanıtın içinde yer alma üzerinden geliyor.

Üstelik gelişen agentic (otonom) AI sistemleri ile bu süreç sadece bilgi vermekle kalmayacak; rezervasyona kadar kesintisiz ilerleyebilecek. Yani kullanıcı linke bile tıklamadan, AI üzerinden bilgi alıp işlem yapabilecek.

AI Arama Nedir ve Neden Bu Kadar Önemli?

AI Arama nedir? Geleneksel arama motorları yazdığınız anahtar kelimelere karşılık onlarca link listeler. AI arama ise farklıdır: İçeriğinizi kullanır ama yalnızca link göstermek yerine, soruya doğrudan özet bir cevap üretir.

Bunu şöyle düşünebilirsiniz: 🔹 Geleneksel arama, size doğru kitabı gösteren bir kütüphanecidir. 🔹 AI arama ise aynı kütüphaneci gibi, kitabı bulmakla kalmaz; ilgili bölümü hızlıca özetleyip size anlatır.

Bu benzetme iki önemli gerçeği ortaya koyuyor:

  1. AI hâlâ web sitelerinizin içeriğine dayanır. İçeriğiniz yoksa, görünmezsiniz.
  2. Net, otoriter ve güvenilir bilgiler, AI tarafından seçilme ihtimalinizi artırır.

Peki neden bu kadar önemli?

1️⃣ Misafir davranışı değişiyor. Artık kısa kelimeler yerine doğal sorular soruluyor: 👉 “Antalya otelleri” değil, 👉 “Antalya’da deniz manzaralı, spa’sı olan ve 3 bin lira altı fiyatı olan otel önerir misin?”

2️⃣ Trafik kayması yaşanıyor. Web sitenize gelen ziyaretçilerin bir kısmı artık doğrudan AI özetlerinden yönleniyor.

3️⃣ Otoriter içerik kritik hale geliyor. AI motorları güvenilir, güncel ve net içerikleri tercih ediyor. Kaynaklara dayalı içerikler daha çok öne çıkıyor.

Özetle:
Eski usul: “Antalya otel fiyatları” → 50 link listelenir.
Yeni usul: “Antalya’da deniz manzaralı, spa’sı olan ve 3 bin lira altı fiyatı olan otel öner” → AI doğrudan 3 otel önerisi sunar.

📌 Eğer oteliniz AI’ın verdiği bu cevapların içinde yoksa, misafirin radarında da yoksunuz.


Peki AI Hangi Otelleri Seçiyor?

Otelinizin AI aramalarında görünmesi için ilk adım, aslında klasik SEO’nun temel kurallarına dikkat etmektir. Çünkü unutmayın:
➡️ AI motorları bilgiyi hâlâ Google ve Bing’in indekslerinden alıyor.
➡️ Eğer siteniz doğru şekilde taranamıyorsa, AI sizi göremez bile.

A. İndekslenebilirlik Kontrolü

🔹 No-Index Yasağı Kritik sayfalarda (oda tipleri, galeri, SSS) “no-index” etiketi olmamalı. Bu etiket varsa, arama motorları o sayfaları yok sayar.

🔹 robots.txt Temizliği robots.txt dosyanız, tarayıcıların önemli sayfalara erişimini engellememeli. Yanlış bir kural, otelinizin görünürlüğünü tamamen kısıtlayabilir.

🔹 IndexNow Protokolü Yeni bir kampanya, güncellenmiş restoran menüsü veya oda fiyatı… Bunları arama motorlarına anında bildirmek kritik. IndexNow gibi protokoller sayesinde, AI her zaman en güncel bilginizi görür. (Hotel Linkage’ın Pera CMS altyapısı bu özelliği yerleşik olarak sunuyor.)

📌 Kısacası: Siteniz AI tarafından görülebilir, erişilebilir ve güncel olmalı. Aksi halde ne kadar içerik üretirseniz üretin, oteliniz AI’ın cevaplarında yer almaz.


B. Teknik Yapı ve Link Akışı

AI motorlarının sitenizi doğru anlaması için sağlam bir site mimarisi gerekir. Burada iki kritik nokta var:

🔹 Kırık Linkler Misafiri boş sayfaya yönlendiren linkler yalnızca kullanıcı deneyimini bozmaz, aynı zamanda AI tarayıcılarının sitenizi “eksik ve güvensiz” görmesine yol açar.

🔹 Yetim Sayfalar Ana menüden ya da başka bir sayfadan link almayan sayfalar, AI tarafından neredeyse görünmezdir. Ne kadar değerli içerik barındırırsa barındırsın, linklenmeyen sayfalar taranmaz ve sıralamada yer bulamaz.

👉 İyi haber: Hotel Linkage’ın geliştirdiği araçlar bu kontrolleri otomatik yapar, böylece kırık linkler ve yetim sayfalar hızla tespit edilip düzeltilir.

Strateji 2: İçeriği AI’ın Sevdiği Tarzda Yazın

Bu bölüm, AEO’nun kalbini oluşturuyor. Princeton Üniversitesi’nin yaptığı Generative Engine Optimization (GEO) araştırması, içeriğin nasıl yazıldığının, AI tarafından seçilme ihtimalini doğrudan etkilediğini ortaya koyuyor.

Peki AI metinleri nasıl işliyor? AI modelleri, “Decoder-Only Architecture” (sadece kod çözücü mimari) denilen yapılarla eğitiliyor. Kısaca bu sistem, sizin yazdığınız cümleleri parçalara ayırıyor ve hangi bilginin daha değerli, güvenilir ve bağlama uygun olduğunu anlamaya çalışıyor.

Yani otelinizin web sitesindeki her cümle, bu filtrelerden geçiyor. Doğru yapılandırılmış ve net yazılmış içerik, AI’ın verdiği yanıtların içinde yer alma şansınızı ciddi şekilde artırıyor.


📌 Basitçe özetlersek: AI, belirsiz ya da dağınık anlatımı değil; açık, net ve bilgi odaklı içeriği seçiyor.

GPT gibi büyük dil modellerinin (LLM) temelini oluşturan Decoder Only mimari görseli

AI’ın Sevdiği İçerik Nasıl Olmalı?

Princeton Üniversitesi’nin araştırmaları gösteriyor ki, klasik SEO’nun “anahtar kelime doldurma” gibi yöntemleri AI için artık işe yaramıyor. Hatta ters etki yapıyor.

AI’ın tercih ettiği içerik türü, aslında insanların da okumaktan hoşlandığı kaliteli, net ve güvenilir içerik.

Araştırmanın öne çıkardığı 4 kritik yöntem:

🔹 1. Akıcı Yazım (Fluency Optimization) Karmaşık ve pasif cümleler yerine sade, anlaşılır ve doğal geçişlerle yazın. Okunabilirlik, AI için güvenilirlik sinyalidir.

🔹 2. İstatistik ve Veri Kullanımı Somut veriler ekleyin: oda büyüklüğü (m²), spa çalışma saatleri, fiyat aralıkları, misafir memnuniyet yüzdesi. Rakamlar, AI’ın sizi referans olarak seçme ihtimalini artırır.

🔹 3. Alıntı ve Kaynak Gösterimi (Citation) “TripAdvisor’da %95 memnuniyet oranı”, “X dergisine göre”, “Şefimizin menü notu” gibi atıflar, AI’a içeriğinizin otoriteye dayandığını gösterir.

🔹 4. Otoriter ve Net Ton “Bence” veya “sanırım” gibi ifadelerden kaçının. Doğrudan ve bilgilendirici bir dil kullanın. Örneğin: ❌ “Oda manzaralarımız şahane.” ✅ “Tarihi Yarımada manzaralı süitlerimiz, misafirlere kesintisiz şehir silüeti eşliğinde eşsiz bir konaklama deneyimi sunar.”


📌 Kısacası: Akıcı, veriye dayalı, kaynaklı ve otoriter içerikler; AI’ın sizi seçme ihtimalini %15–40 artırır.


Yapay zeka üretimi içerikte en iyi performansı sağlayan optimizasyon stratejileri ve kelime sayıları analizi

İçerik Kombinasyonlarının Gücü

Araştırmanın en dikkat çekici sonucu şu: Tek başına kullanılan yöntemler işe yarıyor, ama birlikte kullanıldığında etki katlanarak artıyor.

Örneğin:

  • Sadece akıcı yazım kullanmak faydalı.
  • Sadece istatistik eklemek de etkili.
  • Ama akıcı yazım + istatistik bir araya geldiğinde, AI’ın sizi seçme ihtimali %35’e kadar çıkıyor.

Bu bize şunu gösteriyor:

👉 AI’ın en sevdiği içerik türü; akıcı bir dille yazılmış, veriye dayalı ve kanıtlanabilir içerik.

Aşağıdaki ısı haritası da tam olarak bunu kanıtlıyor:

Yöntemleri birleştirmek, tek tek kullanmaktan çok daha güçlü sonuçlar veriyor.

📌Ana fikir şu: AI için içerik üretirken birden fazla stratejiyi aynı anda uygulayın. Çünkü en yüksek etki, birleşimden geliyor.


AI içerik optimizasyon yöntemlerinin birbirini destekleme yüzdelerini karşılaştıran heatmap görseli

Soru-Cevap Formatı: AI’ın En Sevdiği Yapı

AI’ın temel işi sorulara cevap vermek. Dolayısıyla, otelinizin içeriklerini soru-cevap (Q&A) formatında kurgulamak kritik bir avantaj sağlar.

🔹 SSS (Sıkça Sorulan Sorular) Her soruya tek paragraf, net ve kesin bir yanıt verin. Uzun açıklamalardan kaçının.

Örn: “Glutensiz menü var mı?” → “Evet, ana restoranda her gün glutensiz seçenek sunuyoruz. Kahvaltıda ayrı hazırlık alanı kullanılır; talep için 24 saat önce resepsiyona bilgi veriniz.”

🔹 Hizmet Açıklamaları Spa, restoran, shuttle hizmeti gibi operasyonel bilgileri kesinlik içeren cümlelerle yazın.

Örn: “Spa Merkezi çalışma saatleri 09:00–22:00 arasındadır. Rezervasyon yoğunluğu önlemek için önceden yapılmalıdır.”

🔹 Schema Markup (Yapılandırılmış Veri) SSS sayfalarınızdaki her soru-cevabı FAQ Schema ile etiketleyin.
Bu, AI’a adeta şunu demektir:

👉 “Bak, bu bölüm bir sorunun cevabıdır.”

📌 Özetle: AI’ın mantığıyla içerik üretin. Net sorular → net cevaplar → AI’ın sizi yanıtlarında üst sıralara çıkarması.
******
BÖLÜM II: Yapay Zekâ Araçlarına Doğrudan Entegrasyon

Birinci bölümde otelinizin global arama motorlarında (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot) nasıl görüneceğini ele aldık. Yani AI’ın dışarıdan taradığı web sitelerinden bilgiyi nasıl çektiğini inceledik.

Şimdi sıra ikinci adımda: AI ile doğrudan konuşan, resmî bilgi kaynağı olmak nedir nasıl işler gelin buna bir bakalım.

Resmî Bilgi Kaynağı Nedir?

Bunu şöyle düşünebilirsiniz:

🔹 Bugüne kadar “resmî web sitesi” sizin ana vitrininizdi.

🔹 Yarın ise “resmî AI kaynağı” aynı rolü üstlenecek.

Yani misafirinize dair bilgiyi AI dışarıdan farklı sitelerden toplamak yerine, doğrudan sizden alacak. Menü, spa saatleri, kampanyalar, acil durum prosedürleri gibi kritik veriler AI asistanına sizin tarafınızdan bağlanmış olacak.


Neden Önemli?

Uzun vadede AI araçları da Google’ın zamanında yaptığı gibi “oyunun kurallarını” koyacak.

📌 Google, SEO ile bize “web sitenizi şu kurallara göre yaparsanız sizi öne çıkarırım” dedi.

📌 Yarın ChatGPT, Gemini veya Perplexity aynı şeyi yapacak:

“Verini şu formatta, şu yöntemle sunarsan seni daha doğru ve önde gösteririm.”

Bu yüzden oteliniz için doğrudan entegrasyon sadece teknik bir detay değil;  arama sonuçlarında üst sıralarda çıkmanın temeli olacak.

Basitçe ifade etmek gerekirse

Doğrudan entegrasyon demek:

👉 “Otelinize dair bilgiler yalnızca sizin tarafınızdan sunulması demek.”

👉 “AI, veriyi farklı kaynaklardan değil; doğrudan sizin resmî bilgi kaynağınızdan alır demek.”

📌 Böylece oteliniz hem doğru, hem güncel, hem de güvenilir bilgiyle temsil edilmiş olur.
Doğrudan entegrasyonu RAG veya MCP metodlarıyla hayata geçirebiliriz. Gelin bu iki başlığı detaylıca inceleyelim.



Sistemin Kalbi: RAG Mimarisi ve Vektör Veritabanları

Otelinizin yüzlerce büyüklüğüne göre binlerce sayfalık prosedürünü, oda servisi menüsünü veya yerel gezi kılavuzunu bir AI’a ezberletmek imkânsızdır. İşte burada RAG (Retrieval-Augmented Generation ) devreye giriyor.

RAG’ı basitçe şöyle düşünebilirsiniz: 👉 AI’a “Benim otelimin de özel bir kütüphanesi var, önce oraya bak” demenin teknik yolu.


RAG Nasıl Çalışır?

1️⃣ Vektörleştirme (Embedding) Otelinizin tüm belgeleri (PDF, Word, Excel vb.) matematiksel kodlara, yani “vektörlere” dönüştürülür. Bu vektörler bilginin anlamını temsil eder.

2️⃣ Vektör Veritabanı (Vector Store) Tüm bu vektörler özel bir veritabanında saklanır. Bu yapı, klasik arama dizinlerine benzer ama çok daha akıllıdır; çünkü kelimelerin anlamını da anlar. (Hotel Linkage’ın MCP Server yapısı bu sistemi destekler.)

3️⃣ Sorgu ve Geri Çağırma (Retrieval) Misafir “En yakın ATM nerede?” diye sorduğunda, bu soru da vektöre dönüştürülür. Sistem, vektör veritabanında en alakalı bilgi parçasını bulur (örneğin otel içi harita).

4️⃣ Üretim (Generation) AI (ör. GPT-4 veya Gemini), bu güvenilir belge parçasını kullanarak misafire doğal bir dilde yanıt verir.


Örnek

Hotel Linkage’ın geliştirdiği RecepAI tam da bu mekanizma ile çalışır.

Misafir sorar → sistem kendi veritabanınızdan doğru bilgiyi çeker → AI misafire anında, otelinizin güncel verisine dayalı olarak cevap verir.

📌 Sonuç: Misafir, yanlış ya da eksik bilgiye değil, sizin onayladığınız güncel verilere ulaşır.

Vektör veritabanı ve TF-IDF ile çalışan Standart RAG mimarisi akış diyagramı

MCP Server: Doğrudan Bağlantının Kalbi

Doğrudan entegrasyonun merkezinde, aslında bir tür dijital kütüphane bulunur. Biz buna MCP Server diyoruz. Hotel Linkage’ın da kullandığı bu yapı, otelinizin tüm özel bilgi ve belgelerini (menüler, rehberler, prosedürler) güvenli şekilde saklar.


MCP Server Nasıl Çalışır?

Misafiriniz, web sitenizdeki özel asistana (örneğin RecepAI) “Spa’da özel masaj seçenekleri nelerdir?” diye sorduğunda:

1️⃣ Soru yönlendirilir: Bu soru internete gitmez, doğrudan MCP Server’a aktarılır.

2️⃣ Güvenlik sağlanır: Veriniz genel web’e sızmaz, tamamen kapalı ve güvenli kalır.

3️⃣ Hassasiyetle taranır: MCP Server sizin yüklediğiniz PDF’ler, Word dosyaları veya SSS metinlerini tarar, RAG mimarisi sayesinde en alakalı bölümü bulur.

4️⃣ Hızlı yanıt üretilir: Örneğin “Spa Hizmetleri Rehberinizin 12. maddesi” bulunur, AI modeli bu bilgiyi kullanarak misafire anında, otelinizin kendi sesiyle doğru yanıt verir.


📌 Kısacası MCP Server, misafirinizin sorusu ile sizin resmî, güncel ve güvenilir bilginiz arasında köprü kurar.


Üretken yapay zeka modellerini (Claude, GPT) kurumsal verilere bağlayan modüler MCP mimarisi

Doğrudan AI Entegrasyonunun Faydaları


🔹 1. SSS Yükünü Azaltır “Havlu nereden alınır?”, “WiFi şifresi nedir?”, “En yakın balık restoranı hangisi?” gibi soruların %80’i AI asistana yönlendirilir. Böylece resepsiyon ekibi, rutin sorular yerine kriz yönetimi ve özel taleplere odaklanabilir.

🔹 2. Personel Eğitimini Hızlandırır Yeni başlayan bir çalışan yüzlerce sayfalık eğitim kılavuzu okumak yerine, asistana sorar: 👉 “Engelli misafire tahsis edilen odaya check-in prosedürü neydi?” Ve cevabı anında alır.

🔹 3. Veri Odaklı Karar Alma AI asistan tüm misafir sorularını kaydeder. Bu sayede otelinizin en çok hangi konularda bilgi eksikliği yaşadığını görebilir (örneğin, çocuk havuzu sıcaklığı) ve operasyonlarınızı buna göre iyileştirebilirsiniz.

📌 Bu üç fayda, doğrudan entegrasyonun sadece “teknoloji” değil, aynı zamanda operasyonel verimlilik ve misafir deneyimi için stratejik bir adım olduğunu kanıtlıyor.

Son Söz: AI Devrimi Başladı

Yapay zekâ tabanlı arama (AI Search), gerek rakip otellerle gerekse rakip destinasyonlarla rekabette önümüzdeki yılların en kritik başlıklarından biri olacak. 📌 Bunu bugün anlayıp adapte olmaya başlayan oteller, geleceğin “bulunabilirlik oyununda” büyük avantaj kazanacak.

Bu makalede iki temel stratejiyi ele aldık:

🔹 AI’ın Referansı Olmak (AEO / YAZO) İçeriğinizi akıcı, veriye dayalı, otoriter ve yapılandırılmış hale getirerek, global arama motorlarının özet yanıtlarında öne çıkın.

🔹 Yapay Zekâya Doğrudan Entegre Olmak Kendi otel verinizi RAG ve Vektör Veritabanları ile AI’a bağlayarak, misafirlere anında, %100 doğru ve markanıza özel bilgi sunun.


Hotel Linkage olarak biz:

✅ Pera CMS ile web sitelerinizi AEO’ya tam uyumlu hale getiriyoruz.

✅ RecepAI gibi çözümlerimizle otelinizin verisini doğrudan yapay zekâ araçlarına entegre ediyoruz.

🚀 AI devrimi başladı. Kazananlar, bugünden harekete geçenler olacak.

Siz de otelinizi geleceğe hazırlamak için hemen adım atın. Çünkü yarının misafiri, AI’dan soracak. Ve oteliniz, mutlaka o cevabın içinde olmalı.

#AEO #GEO #HospitalityTech #DigitalTransformation #TravelTechnology #HotelMarketing #RevenueManagement #AIinHospitality #HotelTech #AEO #FutureOfTravel #SmartHotels #DigitalHospitality #TravelTech



Hotel Linkage is a leading name within the hospitality industry to offer hoteliers a complete solution in increasing their direct bookings whilst maintaining a focus on providing a revenue maximizing web-design with cutting edge CMS, booking engine and channel manager software.

Explore Our Suite of Digital Solutions

Our interactive product showcase below offers a streamlined overview of the diverse tools we provide. Simply hover over the '+' icons to reveal a succinct description of each offering. For a hands-on experience with our cutting-edge technology, we invite you to take advantage of our complimentary demo. Click on 'Try a Free Demo Today' for an in-depth exploration tailored to your needs.